1. Giriş
Bu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi ("Sözleşme"), GitTransfer ("Şirket") tarafından sunulan [Web Sitesi Adresi, Mobil Uygulama Adı, Hizmet Adı] ("Hizmet") aracılığıyla toplanan, kullanılan ve korunan kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu Sözleşme'de belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
2. Veri Toplama
Şirket, Hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında aşağıda belirtilen türde kişisel verileri toplayabilir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz.
- Seyahat Bilgileri: Uçuş bilgileriniz (uçuş numarası, iniş/kalkış saati), varış/kalkış noktası, kişi sayısı, özel istekler (bebek koltuğu vb.).
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme işlemi sırasında güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir, Şirket tarafından saklanmaz), banka havalesi bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, Hizmetlerimizi kullanım alışkanlıklarınız (ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, rezervasyon geçmişi).
- Konum Bilgileri: Hizmetlerimizden yararlanırken cihazınızın konum ayarları açıksa toplanabilir.
3. Veri Kullanımı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Hizmet Sunumu: Rezervasyonlarınızı işlemek, transfer hizmetlerini sağlamak, sizinle iletişim kurmak.
- Hizmet Geliştirme: Hizmetlerimizin kalitesini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek.
- Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, sorunları gidermek, geri bildirimlerinizi değerlendirmek.
- Güvenlik: Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak, sahtekarlığı veya yetkisiz erişimi önlemek.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak, hukuki süreçlere yanıt vermek.
- Pazarlama ve İletişim: İzniniz dahilinde size kampanyalar, promosyonlar ve duyurular göndermek (dilediğiniz zaman bu iletişimden vazgeçebilirsiniz).
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz:
- Hizmet Sağlayıcıları: Transfer hizmetini fiilen gerçekleştiren şoförler veya iş ortakları ile yalnızca hizmetin sunumu için gerekli bilgiler paylaşılır.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal bir zorunluluk veya yetkili mercilerin talebi üzerine.
- Şirket Birleşmeleri/Devralmaları: Şirketin varlıklarının satışı, birleşmesi veya devralınması durumunda ilgili taraflarla.
- Rızanız: Açık rızanız olması durumunda.
5. Veri Saklama ve Güvenlik
Şirket, topladığı kişisel verileri yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve ilgili yasal mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklar. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Bunlar arasında veri şifreleme, güvenlik duvarları, yetkilendirme kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi %100 güvenli garanti edilemez.
6. Çerezler (Cookies)
Hizmetimiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitesi trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler hakkında detaylı bilgi için [Çerez Politikası Linki Ekleyin] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- Yasal şartlar dahilinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için gitviptransfer@gmail.com[] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait kişisel verileri bilerek topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.
9. Sözleşme Değişiklikleri
Bu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.
10. İletişim
Bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen [Destek E-posta Adresi] adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Son Güncelleme Tarihi: [16/08/2025]
